Kein Drama, kein Papierkrieg! 😄
Du hast bei uns 120 Tage ab Erhalt Zeit, deine Bestellung zurückzuschicken.

1) Paket an diese Adresse senden:

APK Warenvertrieb GmbH
Gersthofer Str. 60
86169 Augsburg

2) Bitte ins Paket legen:

• deine Rechnung oder einen kleinen Zettel mit Bestellnummer.

3) Für Turbo-Bearbeitung (optional, aber hilfreich):

Schick uns eine kurze Mail an info@lamawelt.de mit

deiner Bestellnummer und der Sendungsverfolgungsnummer.

Sobald dein Rückpaket bei uns eingetroffen ist, bekommst du natürlich dein Geld zurück. 💸

Ausführliche Infos: https://lamawelt.de/policies/refund-policy

Sobald dein Paket wieder bei uns ist, geht’s ganz fix –

meist bekommst du dein Geld innerhalb von 1–3 Werktagen zurück. 💸

(Manchmal muss das Lama kurz Kaffee trinken ☕, aber nie lange warten lassen!)

Ausführliche Infos: https://lamawelt.de/policies/refund-policy

Klar! Schreib uns einfach, was du lieber hättest –

unser Support-Lama tauscht’s dir gern um, wenn der Artikel noch originalverpackt ist. 🦙💚

Ausführliche Infos: https://lamawelt.de/policies/refund-policy

Natürlich können wir keine benutzte Ware zurücknehmen – unsere Lamas sind neugierig, aber keine Gebrauchtwarenhändler. 😅

Auch personalisierte Produkte (z. B. nach deinem Foto) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen,

weil sie extra für dich gemacht wurden. ❤️

Und falls ein Artikel einen Zugangscode zu einer App enthält,

kann er nicht zurückgegeben werden, wenn der Code bereits verwendet wurde. 🔐
Ausführliche Infos: https://lamawelt.de/policies/refund-policy

Bei uns zahlst du, wie’s dir am liebsten ist – unsere Lamas sind da ganz entspannt. 😎

Express Checkout:

• PayPal
  
• Google Pay 🍏🤖
  
• Shop Pay 🛍️
  

Oder klassisch:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, Amex) 💳
  
• Klarna & Sofortüberweisung 💸
  
• SEPA, Riverty, Trustly 🔄
  

Alle Zahlungen laufen über sichere, geprüfte Anbieter – Shopify Payments, PayPal Payments und Mollie Payments:
unsere Lamas passen gut auf deine Daten auf. 🔒🦙

Aber klar! Alle Transaktionen laufen über verschlüsselte Verbindungen (SSL).

Unsere Lamas können zwar nicht programmieren, aber sie wissen: Sicherheit geht vor! 😎

Direkt bei Abschluss der Bestellung –

damit dein Lama gleich loslaufen kann und keine Zeit verliert. 🦙💨

Ja, über Klarna kannst du bequem auf Rechnung oder in Raten bezahlen –

ganz ohne Stress oder Galopp zum Monatsende. 😉

Na klar! Einfach deinen Rabattcode im Checkout eingeben –

und schwupps, freut sich dein Lama über den Preisnachlass. 🤑🎉

Vergiss nicht, dir ein Konto bei uns zu erstellen – dort wartet ein

mega Treueprogramm mit richtig guten Rabatten und Lama-Bonusaktionen! 💚

Und damit du keine Aktionen verpasst, melde dich am besten beim Newsletter an.
Keine Sorge – unsere Lamas spammen nicht, sie schicken nur nützliche und flauschige Infos. 🦙💌

💌 Kleines Dankeschön fürs Durchlesen unserer FAQ:

Verwende den Code fleissig5 im Checkout und sichere dir 5 % Rabatt auf deine Bestellung! 🎉

Ganz einfach – in nur ein paar Lama-Schritten! 😄

1️⃣ Such dir dein Lieblingsprodukt aus und leg es in den Warenkorb.

2️⃣ Klick auf „Zur Kasse“ – keine Sorge, das Lama führt dich sicher durch. 🦙

3️⃣ Gib deine Lieferadresse ein und wähl deine bevorzugte Zahlungsart.

4️⃣ Check kurz alles – und zack! Bestellung abschicken. 🎉

Du bekommst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail

und später eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist. 🚚✨

👉 Tipp: Erstelle ein Konto auf Lamawelt.de –

so kannst du deine Bestellungen in Echtzeit verfolgen und Bonuspunkte sammeln! 💚

Wenn dein Lama noch nicht losgetrabt ist – ja, klar! 😄

Schreib uns einfach so schnell wie möglich an info@lamawelt.de

mit deiner Bestellnummer und deinem Änderungswunsch.

Sobald das Paket aber unterwegs ist, kann das Lama leider nicht mehr umdrehen. 🦙💨

In dem Fall kannst du die Ware nach Erhalt einfach zurückschicken –

ganz entspannt über unser Rückgaberecht. 💌

Oh nein! 😢 Unsere Lamas packen mit größter Sorgfalt,

aber manchmal verirrt sich doch ein Teilchen auf dem Weg.

Keine Sorge – wir kümmern uns drum! 💚

Schick uns einfach eine E-Mail an info@lamawelt.de

mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Problems (falls möglich).

Unser Service-Lama findet garantiert eine Lösung –

ob Ersatzteil, Umtausch oder ein kleiner Trostgruß aus dem Lama-Stall. 🦙💌

Sobald dein Lama losgetrabt ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Dort kannst du jederzeit sehen, wo dein Paket gerade unterwegs ist –

vielleicht macht’s ja gerade Pause auf einer Alm. 😄🌿

Wenn du ein Konto bei Lamawelt.de hast,

siehst du deinen Bestellstatus in Echtzeit direkt im Kundenbereich. 💚

Und falls du dir unsicher bist – einfach eine Mail an info@lamawelt.de,

unser Support-Lama hilft dir gerne weiter. 🦙💌

Na klar! Jede Bestellung bekommt automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. 💶

Du findest sie direkt in deiner Bestellbestätigung per E-Mail

oder in deinem Kundenkonto auf Lamawelt.de.

Unsere Buchhaltungs-Lamas sind da sehr ordentlich –

jedes Komma sitzt, jedes Prozent stimmt! 😎📊

Unsere Lamas geben ihr Bestes, aber sobald sie losgetrabt sind,

können sie leider keine Pakete mehr zusammenführen. 😅

Wenn du mehrere Bestellungen kurz hintereinander aufgegeben hast,

schreib uns so schnell wie möglich an info@lamawelt.de –

vielleicht erwischen wir dein Lama noch im Stall, bevor es startet! 🦙💨

Dann versuchen wir, den Versand zu kombinieren und Heu (also Versandkosten 😉) zu sparen. 💚

Oh ja – unsere Lamas lieben Geschenke! 🎉

Wenn du schon früh weißt, dass dein Paket zu Weihnachten, Ostern oder einem Geburtstag ankommen soll,

kannst du einfach eine Vorbestellung machen.

Schreib uns dazu eine kurze Nachricht an info@lamawelt.de

mit deinem Wunschdatum oder Hinweis „Geschenk“ –

unsere Lamas planen dann den Versand so, dass dein Paket rechtzeitig unter dem Baum liegt. 🎄💌

Und keine Sorge: wir verraten nichts im Paket – keine Preise, nur pure Lama-Magie! 🦙🎀

Je früher, desto besser – besonders zu Weihnachten oder Valentinstag. 🎄💘

Unsere Lamas laufen zwar schnell,

aber im Dezember staut sich’s manchmal auf der Lama-Autobahn. 😅

Bestell also lieber 1–2 Wochen im Voraus, damit dein Geschenk sicher pünktlich ankommt.

Willkommen bei Lamawelt.de – dem kreativsten Lama-Stall des Internets! 🎨🦙

Hier findest du alles, was das Bastelherz höher schlagen lässt:

3D-Holzpuzzles, DIY-Kunstwerke, Geschenkideen und viele andere kreative Schätze. ✨

Unsere Produkte werden mit Liebe, Präzision und Spaß an der Sache ausgewählt.

Viele davon stammen von nachhaltigen Herstellern,

werden laserpräzise gefertigt und kommen ohne Kleber oder Batterien aus –

einfach zusammenbauen, staunen und verlieben. 💚

Jedes Set wird vor dem Versand sorgfältig geprüft –

denn unsere Lamas wollen nur das Beste in die Welt schicken. 🌍📦

Und falls du Fragen hast: Schreib uns einfach! info@lamawelt.de

Unsere Support-Lamas sind flauschig, schnell und immer hilfsbereit. 💌

Zu jedem Produkt gibt es ein eigenes, ausführliches FAQ! 💡

Klick einfach auf das Produkt, das dich interessiert,
und scrolle nach unten – dort findest du alle

produktorientierten Fragen & Antworten direkt vom Lama persönlich. 🦙✨

So bekommst du genau die Infos, die zu deinem Set passen – schnell, übersichtlich und ganz ohne Rätsel. 😃

Stell dir eine kleine Schatzkiste vor – aber mit Köpfchen! 😄

Eine Rätselbox (oder Knobelbox) ist ein cleveres Holzpuzzle, das du nur mit Logik, Geduld und einem Hauch Lama-Zauber öffnen kannst. 🦙✨

Drinnen versteckt sich meist eine kleine Überraschung, ein Geheimfach – oder einfach das gute Gefühl: „Ich hab’s geschafft!“ 🎉

Und das Beste: Nach dem Öffnen kannst du ein kleines Geschenk hineinlegen
und die Box weiterverschenken – doppelte Freude garantiert! 🎁💚

Mit Liebe gestaltet und mit Spaß gebaut – das perfekte Geschenk für alle, die gern tüfteln, staunen und rätseln. 💚🔐

Na klar! Unsere Lamas wollen, dass jeder Spaß am Basteln hat –

egal ob Mini-Tüftler oder Profi-Puzzle-Meister. 😄🦙

Wir haben viele Einsteiger-Sets, die perfekt für Kinder ab 5 Jahren geeignet sind:

mit leicht verständlichen Anleitungen, sicheren Materialien und ganz vielen Aha-Momenten! ✨

Bei jedem Produkt findest du eine Altersempfehlung – sie dient als Orientierung und hilft dir, das passende Set zu finden – ganz ohne Stress, versprochen. 🦙💚

Mit ein bisschen Elternhilfe und Aufsicht schaffen auch junge Bastelfans tolle Ergebnisse! 💚

Achte außerdem auf den Schwierigkeitsgrad:

• 🟢 Leicht – ideal für kleine Fans & Einsteiger
  
• 🟡 Mittel – für fleißige Anfänger oder erfahrene Bastler
  
• 🔴 Schwierig – für Fortgeschrittene, die’s wissen wollen 😎
  

Und natürlich gibt’s auch jede Menge Herausforderungen für große Bastelfans –

damit garantiert niemand unterfordert ist (auch nicht das Lama 😜).

Oh ja – unsere Lamas lieben Angebote! 😍

Regelmäßig findest du bei uns Bundle-Rabatte, Sonderaktionen

und kleine Lama-Überraschungen auf der Startseite oder in unserem Newsletter. 💌

💡 Tipp vom Spar-Lama:

Erstelle dir ein Konto auf Lamawelt.de –

dort sammelst du Punkte mit unserem Treueprogramm

und bekommst exklusive Rabattaktionen zuerst! 🦙💚

Und manchmal, wenn du mehrere Produkte kombinierst,

rechnet dein Lama automatisch den besten Preis für dich aus. 😉

🎉 Kleines Extra für fleißige FAQ-Leser:

Verwende den Code fleissig5 im Checkout

und sichere dir 5 % Rabatt auf deine erste Bestellung! 💚

Ganz easy – das schafft sogar ein Lama mit geschlossenen Augen! 😄🦙

1️⃣ Leg deine Lieblingsprodukte in den Warenkorb.

2️⃣ Geh zur Kasse (Checkout).

3️⃣ Dort findest du ein Feld namens „Rabattcode“.

4️⃣ Tipp deinen Code (z. B. fleissig5) ein und klick auf „Anwenden“.

Schon siehst du, wie das Lama den Preis fröhlich runterschnalzt! 🎉💚

💡 Tipp: Rabattcodes können manchmal auf bestimmte Produkte oder Aktionen beschränkt sein – also immer kurz die Bedingungen checken. 😉

Stell dir vor, du blickst in ein winziges, magisches Universum zwischen deinen Büchern! ✨

Ein Book Nook (auf Deutsch auch Bücher-Nische) ist ein 3D-Miniatur-Diorama,

das du selbst baust – voller kleiner Häuser, Straßen, Lichter und Geheimnisse. 🏙️🕯️

Wenn du’s zwischen deine Bücher ins Regal stellst,

sieht es aus, als würde sich eine geheime Welt hinter deinen Romanen verstecken. 😍

Unsere Book Nooks werden aus feinem Holz mit modernster Lasertechnik gefertigt – jedes Detail sitzt perfekt. 🦙💚

Die meisten Book Nooks lassen sich ohne Kleber zusammenbauen – perfekt für Bastler, Träumer und alle, die Geschichten lieben. 💚📖

Unsere Lamas haben Geschmack! 😎🦙

Bei Lamawelt.de findest du nur Marken, die wir selbst lieben –

hochwertig, kreativ und mit ganz viel Herz gemacht. 💚

Zu unseren beliebtesten Herstellern gehören:

🧩 Wooden.City – detailreiche Holzpuzzles & Mechanikmodelle

🎨 RingString – kreative Fadenkunst-Sets nach deinem Foto

💎 Mozabrick & QBRIX – personalisierte Pixel-Mosaike aus Steinchen

🚀 Smartivity – STEM-Bausätze für kleine und große Entdecker

🏠 Robotime & Rolife – wunderschöne Miniaturhäuser & Book Nooks

⚙️ Ugears – komplexe, bewegliche Holzmodelle

🧠 Potato Puzzle – knifflige Denkspiele mit Stil

🎁 WoodyPost – originelle Holzgeschenke mit Charakter

...und viele weitere kreative Marken, die das Bastlerherz höher schlagen lassen! 💫

Natürlich auch unsere Lamawelt-Eigenkollektionen –

voller Charme, Humor und Liebe zum Detail. 🦙✨

Wir testen jedes Produkt selbst –

nur, was das Lama überzeugt, landet auch im Shop! 😄

Ja – unsere Produkte sind ähnlich in der Idee,

aber haben ihren ganz eigenen Lamawelt-Charme! 💚

Wir lassen uns gern von der kreativen Puzzle-Welt inspirieren,

entwickeln aber eigene Designs, eigene Mechanismen

und achten dabei besonders auf Nachhaltigkeit, Qualität

und ein einzigartiges Bastelerlebnis. ✨

Jede Box, jedes Puzzle und jedes Set wird von unserem Team sorgfältig geprüft –

damit du immer etwas bekommst, das typisch Lamawelt ist:

clever, hochwertig und mit einem Augenzwinkern. 😄🦙

Unsere Lamas achten immer auf Sicherheit, Qualität und Spaßfaktor. 🦙💚

Unsere Modelle und DIY-Sets werden aus sorgfältig ausgewählten, sicheren und hochwertigen Materialien gefertigt – egal ob Holz, Acryl, Papier oder Kunststoff.

Alle Materialien sind angenehm zu verarbeiten und sorgen für ein sicheres Bastelerlebnis. 💚

Viele unserer Produkte eignen sich auch für Kinder ab 3, 6 oder 8 Jahren,

je nach Schwierigkeitsgrad.

Du findest die empfohlene Altersangabe immer direkt in der Produktbeschreibung.

Einige komplexere Modelle sind eher für Jugendliche oder Erwachsene gedacht – nicht, weil sie gefährlich wären, sondern weil sie einfach zu knifflig für kleine Bastler sind

und kleine Teile enthalten können.

Bitte schütze deine kleinen Tüftler vor der Verschluckungsgefahr – und bastle lieber gemeinsam mit ihnen. 😄💚

💡 Tipp vom Familien-Lama:

Gemeinsames Basteln macht doppelt Spaß –

also: Elternaufsicht ist nie verkehrt, und am Ende freuen sich alle über das Ergebnis! ✨

In der Regel: Nein! 😄

Unsere Lamas mögen’s einfach – die meisten Modelle werden ganz ohne Kleber oder Spezialwerkzeug zusammengebaut.

Alles, was du brauchst, ist in der Box enthalten (außer vielleicht ein bisschen Geduld und Neugier 😉).

💡 Einige Modelle mit Bewegung oder Licht können Gummibänder oder Batterien benötigen –

das steht aber immer in der Produktbeschreibung dabei.

Kurz gesagt:

Aufmachen, loslegen, Spaß haben! 🦙✨

Ganz einfach – hör auf dein Bauchgefühl (oder dein Lama)! 😄🦙

Unsere Modelle sind in drei Schwierigkeitsstufen unterteilt:

🟢 Leicht – perfekt für Einsteiger, Kinder und alle, die einfach Spaß am Basteln haben.

🟡 Mittel – ideal für fleißige Bastler mit etwas Erfahrung.

🔴 Schwierig – für Fortgeschrittene, die echte Herausforderungen lieben. 💪

💡 Tipp vom Lama:

Richte dich bei der Auswahl nach Altersangabe, Montagezeit und deiner Erfahrung.

So findest du genau das Modell, das zu dir passt –

und hast garantiert Spaß statt Frust beim Basteln! 💚✨

Na klar! Unsere Lamas wissen, dass man manchmal lieber schaut als liest. 😄🦙

Wir arbeiten derzeit fleißig daran, allen Produkten Download-Links hinzuzufügen –

bald findest du also auf allen Produktseiten die passende Anleitung direkt online. 💻✨

Schon jetzt gibt es zu vielen Modellen digitale Anleitungen als PDF,

entweder direkt auf der jeweiligen Produktseite

oder in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“.

Bei unseren beliebtesten Sets findest du zusätzlich Video-Tutorials –

perfekt, wenn du lieber Schritt für Schritt mitbauen möchtest. 🎥

Und falls deine Anleitung noch nicht online verfügbar ist oder du sie verloren hast:

Schreib uns einfach an info@lamawelt.de –

unser Service-Lama schickt sie dir blitzschnell per Mail. 💌

Unsere Lamas mögen’s natürlich – und deine Modelle auch! 😄🦙

Damit deine Holzmodelle und Miniaturhäuser lange schön bleiben,

brauchst du gar nicht viel zu tun:

🌿 Staub entfernen:

Am besten mit einem weichen Pinsel oder Mikrofasertuch – kein Wasser, kein Reiniger!

☀️ Kein direktes Sonnenlicht:

Holz kann mit der Zeit ausbleichen, also lieber schattig oder indirekt aufstellen.

💧 Keine Feuchtigkeit:

Holz liebt Trockenheit. Halte deine Modelle fern von Wasser und hoher Luftfeuchtigkeit.

🛠️ Bei beweglichen Teilen:

Ein Tropfen Bienenwachs oder technisches Silikonfett kann helfen,

wenn etwas mal schwer läuft – aber nur ganz wenig!

💚 Tipp vom Lama:

Behandle dein Modell wie einen kleinen Schatz – dann bleibt es dir viele Jahre treu und sieht immer top aus. ✨

Keine Sorge – unsere Lamas helfen dir beim Abmessen! 😄🦙

Auf jeder Produktseite findest du die genauen Abmessungen (Länge × Breite × Höhe in cm)

und manchmal auch den Maßstab, wenn es sich um Miniaturhäuser oder Modelle handelt.

💡 Tipp vom Lama:

• Überleg dir, wo dein Modell stehen soll – im Regal, auf dem Schreibtisch oder in der Vitrine.
  
• Miss den Platz kurz nach – unsere Lamas sind flink, aber Lineal hilft. 😉
  
• Achte auch auf die Aufbaugröße, die nach dem Zusammenbauen etwas größer sein kann als die Verpackung selbst.
  

Wenn du unsicher bist, schreib uns einfach an info@lamawelt.de –

unser Support-Lama hilft dir gern bei der Entscheidung. 💚

Keine Panik – das passiert auch erfahrenen Bastel-Lamas! 😄🦙

Wenn sich ein Zahnrad, Hebel oder eine Achse schwer bewegt:

1️⃣ Nicht mit Gewalt drücken!

Atme tief durch (wie ein entspanntes Lama) und prüfe,

ob alle Teile richtig sitzen und nichts verkantet ist.

2️⃣ Leichtes Schleifen:

Wenn Holzteile klemmen, hilft ein feines Schleifpapier (z. B. 400er),

um die Kontaktstellen minimal zu glätten.

3️⃣ Etwas Wachs oder Silikonfett:

Ein Hauch Bienenwachs oder technisches Silikonfett

auf Zahnräder oder bewegliche Teile wirkt Wunder – aber bitte sparsam! 🧴

4️⃣ Bewegung testen:

Bewege die Mechanik vorsichtig hin und her, bis alles flüssig läuft.

Und wenn gar nichts hilft:

Schreib uns an info@lamawelt.de,

unser Technik-Lama schaut sich das an und findet garantiert eine Lösung. 💚✨

🧩 Passgenauigkeit prüfen
Wenn sich Teile schwer einsetzen lassen,
überprüfe, ob sie wirklich an die richtige Stelle gehören –
manchmal sehen zwei Zahnräder fast gleich aus,
haben aber leicht unterschiedliche Achsen oder Richtungen. 😅

🔥 Umgebung & Temperatur
Holz arbeitet! 🌡️
Wenn du bei sehr hoher Luftfeuchtigkeit oder Hitze bastelst,
können sich Teile minimal verziehen.
Lass dein Modell kurz in einem trockenen Raum „akklimatisieren“,
dann flutscht meist alles wieder perfekt.

💡 Tipp vom Lama:
Bevor du alles endgültig zusammensteckst,
teste die Bewegung einzelner Module.
So merkst du früh, ob etwas zu straff sitzt, und kannst es ganz entspannt korrigieren. 🦙✨